Produktlösung

Serviceorientiert und zielführend - willkommen beim digitalen Besucherempfang

designage® Digitaler Portier

designage® Digitaler Portier ist ein hochwertiges Digital Signage System für die digitale, visuelle Besucherbegrüßung in Ihrem Unternehmen. Empfangen Sie Ihre Kunden/-innen rund um die Uhr, an jedem Standort gleichermaßen und auch mehrsprachig.

Kundin steht vor digitaler Stele und wählt unter Ansprechpartnern aus

Virtuelle, effiziente und smarte Besucherbegrüßung

Kunden/-innen und Besucher/-innen können sich in Echtzeit, selbstständig anmelden und ihre Ankunft über einen Infoklick oder Video-/Telefonanruf ankündigen. Zusätzlich kann eine Kundenberaterin oder -berater ausgewählt und angerufen oder ein Rückrufwunsch gesendet werden. Neben der Telefonie verfügt der Digitale Portier auch über eine digitale Wegeleitung, die den Besucher in den Wartebereich und zu unterschiedlichen POIs führt.

Digitaler Portier in weiß mit ergonomischem Gehäuse und Screen mit vielen Firmen

designage® Digitaler Portier Model E.32

Designstil: Ergonomic

Displayformat: 32“

Wirksamkeitsnachweis via Brandtest basierend auf VdS 6024 zum „Brandrisiko von Innen“ erfolgreich durchgeführt

Brandschutz Icons
Digitaler Portier in grau mit kubistischem Gehäuse und Screen mit vielen Firmen

designage® Digitaler Portier Model C.49

Designstil: Cubic

Displayformat: 49“

Wirksamkeitsnachweis via Brandtest basierend auf VdS 6024 zum „Brandrisiko von Innen“ erfolgreich durchgeführt

Brandschutz Icons

Effektive Außenwerbung für Ihr Unternehmen

Der Digitale Portier dient auch als Aushängeschild Ihres Unternehmens. Sorgen Sie für innovativen Service und geringe Wartezeiten und somit für hohe Kundenzufriedenheit sowie Imagestärkung. Nutzen Sie ihn für Ihre Außenwerbung durch Präsentation von Produktneuheiten oder Imagefilmen.

Alternative zum personenbesetzten Empfang

Mit dem Digitaler Portier können Sie Ihre Empfangsmitarbeiter/-innen entlasten und Ihre Personalkosten senken. Der digitale Besucherempfang übernimmt die persönliche Begrüßung von Kunden/-innen und Besuchern/-innen, ermöglicht die leichte Anmeldung und Navigation bis zum Point of Interest (POI).

Kundin steht vor digitaler Stele und wählt eine Firma aus

Mit digitaler Kommunikation den Unterschied machen

Eine Übersicht der ansässigen Firmen sorgt für eine hilfreiche erste Orientierung. Mit der integrierten Suchfunktion können Firmen, Abteilungen oder Ansprechpartnern gefunden werden.

Kundin steht vor digitaler Stele und schaut sich Firmeninfos an

Es gibt keine zweite Chance für einen ersten Eindruck

Der Besucher erhält übersichtlich dargestellte Informationen zu den Firmen in Form von Text, Bild oder Video. Durch die unterschiedlich große Darstellung der Logos können einzelne Firmen hervorgehoben werden.

Kundin steht vor digitaler Stele mit Wegeleitung

Schnelle und einfache Orientierung für Ihre Besucher

Über den Funktionsbutton „Wegeleitung“ kann sich der Besuch den kürzesten Weg in Form einer animierten Wegeleitung anzeigen lassen. Möglich ist auch die Anzeige einer barrierefreien Wegeführung.

Zwei Screenshots der Wegeleitung

Administration der digitalen Wegeführung über das browserbasierte Backend

Sonderziele wie Konferenzräume, Kantinen oder Besuchertoiletten sind individuell aufrufbar. Die Wegedarstellung erfolgt als animierte Linie. Ein abschließender Zoom auf den Gesamtweg erhöht zusätzlich die Klarheit.

Kundin steht vor digitaler Stele mit Videofonie

Standort- und gebäudeübergreifende Empfangspräsenz

Die Videokommunikation kann zentral über einen gemeinsamen Empfang oder auch dezentral über die einzelnen Kontakte erfolgen. Jeder Kontakt der über einen PC oder Telefon verfügt ist in der Lage eingehende Anrufe entgegenzunehmen.

Mitarbeiterin sitzt vor Computer während einer Videogesprächs

Persönliche Kontaktaufnahme mittels bidirektionaler Videoübertragung

Zur Übertragung des Videostreams wird ein PC-Arbeitsplatz mit einer Web-Kamera und einem Headset ausgerüstet. Die Videokommunikation erfolgt über das Internet.

Modulare Software nach Ihren Anforderungen

Die von uns eingesetzten Software ist browserbasiert und benutzerfreundlich, so dass Inhalte mit wenigen Klicks in Echtzeit aktualisiert und getauscht werden können. Die intuitiven Bedienung der Software ist auch ohne IT-Kenntnisse problemlos möglich. Auf Wunsch schulen wir Ihre Mitarbeiter/-innen für die spätere, eigenständige Pflege des Systems. Alternativ übernehmen wir dies auch gerne für Sie.

Mögliche Module (Auszug):

Grundriss, Lageplan

Animierte Navigation zu Zielorten

Ansprechpartner

Kontaktaufnahme via E-Mail oder Telefonie/Videotelefonie

Aktuelle Nachrichten, Wetter, Datum und Uhrzeit

ÖPNV-Fahrpläne sowie Car-Sharing-Informationen

Veranstaltungshinweise

Bilder oder Filme

Werbung

Der digitale Besucherempfang bringt die Vorteile eines benutzerfreundlichen, virtuellen Servicepoints optimal zum Einsatz

Eine Übersicht der ansässigen Firmen sorgt schon beim Betreten des Gebäudes für eine hilfreiche erste Orientierung. Mit der integrierten Suchfunktion bekommt der Besucher die Möglichkeit nach Firmen, Abteilungen oder Ansprechpartnern zu suchen. Besucher/-innen erhalten übersichtlich dargestellte Informationen zu den Firmen in Form von Text, Bild oder Video. Durch die unterschiedlich große Darstellung der Logos können einzelne Firmen hervorgehoben werden.

Vorteile des digitalen Besucherempfangs

Effektive Personalentlastung und Kosteneinsparung

Eine Zentrale für unbegrenzt viele Standorte

Leichte, intuitive Anmeldung sowie Orientierung für Besucher und Kunden über das Touchdisplay

Wirksames Marketingmittel

In mehreren Sprachen erhältlich

Ausstattungsextras: Telefonfunktion, Videotelefonie, Terminkoordination, E-Mail-Benachrichtigung, animierte Wegeleitung uvm.

Darf es noch etwas mehr sein?

Ergänzen Sie den digitalen Besucherempfang mit einem digitalen Raumschild und einem Leitsystem und sorgen Sie so für eine umfassende Wegeleitung von Anfang bis Ende.

Brandschutz für Displays nach VdS 6024

Brandschutz Icons

Automatischer Kleinfeuerlöscher (AMFE) im Inneren
Vorbeugender Brandschutz kann in Displays, die an Orten mit erhöhten Brandschutzanforderungen, z.B. Fluchtwegen, platziert werden. Eine Zertifizierung nach VdS 6024 ist möglich.

JOB Selbstlöschtechnik nach VdS 6024

Eine Auswahl unserer Referenzen

des designage® Digitalen Portiers

Referenzbild vom Digitalen Portier

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Referenzbild vom Digitalen Portier

Digital Signage für die Sparda-Bank in Hannover

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